Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь по сложным случаям. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а вот гармонии в своей семье достичь не способна. Властная мать постоянно раздражает её. Подросший сын практически игнорирует мать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: спасённая Татьяной от суицида женщина в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину необходимо выяснить: возможно, именно действия психолога стали той последней каплей, что подтолкнули женщину к роковому шагу.